Politica GDPR

1. Introducere

La CIOLTEA CATALIN DANUT PFA, respectăm confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal și ne angajăm să le protejăm. Această politică explică cum colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale atunci când vizitați site-ul nostru, aurashop.ro, și când utilizați serviciile noastre.

2. Informații pe care le colectăm

Colectăm următoarele tipuri de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume, adresă de livrare, adresă de email, număr de telefon.
• Informații de plată: detalii despre cardul de plată (procesate de Netopia Payments).
• Informații despre comenzi: produsele comandate, istoricul comenzilor.
• Date de utilizare: informații despre modul în care utilizați site-ul nostru.

3. Scopurile colectării datelor

Colectăm datele personale pentru următoarele scopuri:

• Procesarea și livrarea comenzilor.
• Gestionarea relației cu clienții.
• Comunicare privind comenzile, livrările și serviciile noastre.
• Respectarea obligațiilor legale.

4. Drepturile dumneavoastră

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: aveți dreptul de a solicita o copie a datelor dumneavoastră personale pe care le deținem.
• Dreptul la rectificare: aveți dreptul de a solicita corectarea datelor inexacte.
• Dreptul la ștergere: aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor personale, în anumite condiții.
• Dreptul la restricționarea prelucrării: aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor.
• Dreptul la portabilitatea datelor: aveți dreptul de a primi datele personale într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit.
• Dreptul de a obiecta: aveți dreptul de a obiecta la prelucrarea datelor personale în anumite situații.

Pentru a exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați utilizând informațiile de contact de mai jos.

5. Partajarea datelor personale

Putem partaja datele dumneavoastră personale cu terți pentru următoarele scopuri:

• Servicii de livrare: pentru a procesa comenzile și a asigura livrarea acestora, folosim servicii de curierat, cum ar fi SameDay Curier și Fan Curier.
• Procesarea plăților: utilizăm Netopia Payments pentru a procesa plățile efectuate pe site-ul nostru. Toate informațiile de plată sunt gestionate în conformitate cu standardele de securitate.

6. Securitatea datelor

Ne angajăm să protejăm datele dumneavoastră personale prin implementarea unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a preveni accesul neautorizat, distrugerea, pierderea sau alterarea acestora.

7. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină, iar data ultimei actualizări va fi actualizată în consecință.

8. Contact

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la această politică de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la:

• Email: [email protected]
• Telefon: +40 751 224 036

Vă mulțumim că ați ales CIOLTEA CATALIN DANUT PFA!